PLAYSTATION®Network : プライバシーポリシー
ソニーグループ・プライバシーポリシーについて
ソニーグループ各社（「ソニー」）では、お客様の個人情報は、ソニーへの信頼のもとお客様が自らの意思により特定の目的での利用のためにソニーに預託したものであり、その個人情報を安全に保管し、お客様の意思を尊重して利用することは、経営上の重要課題であると認識しております。
ソニーは、こうした認識のもと、以下の通り個人情報の取り扱いに関するポリシーを定め、お客様からお預かりした個人情報の適切な取り扱いに取り組んでまいります。
なお、ソニーグループ・プライバシーポリシーにつきましてはhttp://www.scei.co.jp/privacy.htmlをご覧下さい。
PLAYSTATION®Networkに関する個人情報の取扱について
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント（「SCE」）は、上記ソニー・グループ・プライバシーポリシーに従い、お客様がPLAYSTATION®Network（「PSN」）を利用する際に、お客様の個人情報を収集します。収集された個人情報の利用方法およびお客様からの連絡先は、本プライバシーポリシーに定めるとおりです。
１．SCEが収集する個人情報
PSNのアカウントにはマスターアカウントとサブアカウントの２種類があります。各アカウントに関する詳細情報については「PLAYSTATION®Network利用規約」をご覧ください。本プライバシーポリシーの中で「お客様」とは、PSNのアカウントを保持している全ての方を指します。
お客様がPSNのアカウントを作成する際に、SCEは、お客様の氏名、Eメールアドレス、住所、生年月日、性別、使用言語、パスワードおよび視聴年齢制限に関する選択などの情報を収集します。お客様がサブアカウントを作成する場合は、SCEは、お客様からサブアカウント保持者に関する情報を集めます。マスターアカウントをお持ちのお客様は、サブアカウント保持者から、その者の個人情報をSCEに提供すること、またSCEがこれらの個人情報を本プライバシーポリシーに従って保有し使用することについて、同意を得てサブアカウントを作成しなければなりません。
SCEは、お客様がPSNにサインインする度に、お客様のIPアドレス（お客様が使用しているネットワークおよび機器を特定するための固有の数字）、サインインの日時、お客様のコンソールID、お客様のプレイしたゲーム、その他関連する情報を収集します。また、PSNの円滑な運用のためクッキーを使用します。
SCEは、ダウンロードコンテンツ、プレイしたゲーム、コミュニケーションなどに関し、お客様がどのようにPSNを使用したいかに関する情報を収集します。また、SCEは、お客様の自己紹介、ランキング、他のお客様のフレンドリストまたはブロックリストへの掲載に関する情報を収集します。PSNにお客様がサインインされる場合には、お客様のオフラインでのゲームプレイに関する情報も収集します。SCEは、お客様に対し市場調査への回答を求める場合があります。
お客様がPSNウォレットにチャージする場合、SCEは、決済処理の目的で、お客様のクレジットカード番号、カード名義人、カード有効期限の始期と終期およびセキュリティ・コードなどお客様の支払に関する詳細情報を収集します。SCEは、お客様のPSNウォレットへの入金記録およびウォレットを使用した購入記録を保有するものとします。
２．個人情報の取扱いについて
SCEはお客様情報を以下の目的に使用します。
・PSNの運営
・各種サービス、アプリケーションの円滑な提供
・お客様のアカウントの維持管理
・お客様からのお問い合わせへの対応
・SCEの製品やサービスの品質向上のための調査分析
・マーケティングおよびプロモーション
SCEは、お客様の決済手続きを進めるにあたり、お客様の個人情報を使用します。またSCEは、当該個人情報を、銀行その他の外部関連機関に対して、お客様の購入に関する決済のために提供することがあります。SCEは法律上また会計上の義務に従うために、課金・決済・購入履歴等をSCEの内部記録として保存することがあります。
SCEは、お客様がパスワードを紛失した場合などに、お客様にPSNに関するメッセージを送ることがあります。また、SCEはお客様の同意に基づき以下の情報を提供いたします。
・SCEまたは他の会社の製品、サービスに関する情報
・SCEまたは他の会社のイベント情報など
SCEは、お客様の個人情報を、PLAYSTATION®Network利用規約その他PSNの利用行為に対して適用される規則および行動規範の実施のために使用します。法令上の権利または義務にもとづき、SCEが違法、犯罪、または有害であるとみなす行為に対して、SCE自身または第三者の利益を保護するために、SCEはお客様の個人情報を使用または第三者に開示できるものとします。
３．第三者による個人情報の使用について
お客様の個人情報は、SCEのグループ会社およびお客様の商品代金決済をサポートするためにPSNの運営をSCEから委託された会社（ITサポートをする会社やクレジットカードの信用調査を行う会社、PSN内のコミュニケーションをモニターする会社など）により使用されます。これらの会社は本プライバシーポリシーを遵守し、SCEはこれらの会社による個人情報の使用に責任を持つものとします。
PSNを通じてお客様がアクセスされるサービスには、SCEと契約する第三者によって運営されているものがあります。お客様がこのようなサービスにアクセスする場合、SCEはこれらの会社がサービスを運用するために必要なお客様情報の一部（ゲームプレイ情報やお客様の視聴年齢制限に関してなされた選択など）を提供することがあります。これらの会社は独自のプライバシーポリシーを持っていることがあります。お客様はこれらの会社が提供するサービスを利用される前に、当該会社のプライバシーポリシーをお読み下さい。
PSNはグローバルサービスを展開していますので、お客様の個人情報が、アメリカ、ヨーロッパなどの諸外国に、本プライバシーポリシーに記される目的の範囲内で、転送されることがあります。法令による個人情報の保護は各国の法令により異なることがあります。お客様が個人情報の諸外国への転送を望まない場合には、PSNへのアクセスおよびご利用をお控えください。
SCEの事業が別会社に移転される場合、個人情報は事業の一部として移転されることがあります。
４．コミュニケーションの監視
SCEは、PSNの円滑な運用のため、お客様のPSN上のオンライン活動やコミュニケーションを監視および記録し、SCE独自の裁量によりPSNから、お客様の書込み、アップロードしたデータ及びこれらに類するものを含むあらゆるコンテンツを消去する権利を保有するものとします。SCEは、上記の権限を第三者に委託することができるものとします。ただし、SCEはPSNの全てを監視することはできず、そのような監視を行うことを保証するものではありません。
５．個人情報の詳細変更および情報受領の停止
SCEが保有するお客様に関する情報の変更またはアップデートは、PSNのアカウント管理画面を通じて設定することができます。マーケティング情報等の受領を中止する場合にも、PSNのアカウント管理画面を通じて設定することができます。
６．クッキー
SCEはクッキーをお客様の情報の保管、お客様のPSNへのアクセスや利用の記録、またPSN運営のために使用します。クッキーとは、お客様がPSNにアクセスするごとに、お客様の機器に自動的に送られ、お客様の機器からSCEに送り返される小さなテキストファイルのことをいいます。PLAYSTATION®Network利用規約および本プライバシーポリシーに承諾することにより、お客様は上記のクッキーの使用に同意されたとみなされます。
７．安全対策
SCEは個人情報の保護のために合理的な安全管理措置を設けています。これには個人情報への不正アクセスや不正公開を最低限にするための仕組と手段が含まれます。しかしながら、SCEは不正アクセスによる個人情報悪用の全てのリスクを排除することを保証できません。PSNのアカウントへの不正アクセス、PSNのアカウントとお客様がPSNのアカウントに保存している決済情報の不正利用を防ぐため、お客様ご自身でパスワードを適切に管理してください。第三者にお客様のPSNのアカウントを使用させたり、お客様がお持ちのPLAYSTATION®3を第三者に譲渡する（販売店への返品または修理のための返送等を含む）前には、必ず自動サインイン機能をオフにしてください。
お客様の個人情報を特定しない一定の情報は全てのPSNユーザーに提供されます。これにはお客様のオンラインID、オンラインネーム、自己紹介文、アバター、居住地、使用言語などが含まれます。お客様は、フォーラムまたはオンライン・プレイ中のメッセージのやり取り、チャットなどの他のお客様に公開される場において、お客様ご自身またはその他の個人が特定される可能性がある情報（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス）を開示してはなりません。
８．未成年者
お客様がマスターアカウントを作成するには、18歳以上でなければなりません。18歳未満の未成年者は、両親または保護者のマスターアカウントの管理下にあるサブアカウントのみ取得できます。SCEは、13歳未満の未成年者がサブアカウントを取得する際は、PSNに登録された未成年者の両親または保護者に、未成年者の登録に関する同意を確認するために、Eメールを送信することがあります。
９．お問い合わせ先
お客様が、SCEが保有するお客様の個人情報の内容およびその使用方法についてお知りになりたい場合には以下の窓口、またはPLAYSTATION®Storeの「Storeについて」に規定されたお問合わせ先にご連絡ください。その際には本人確認をさせていただくことがあります。また手数料をいただくことがありますのであらかじめご了承ください。
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
インフォメーションセンター
TEL 0570-000-929（PHS、一部のIP電話でのご利用は03-3475-7444）
受付時間 10:00～18:00
http://www.jp.playstation.com/support/
制定：2006年11月11日
株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント
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