PLAYSTATION®Network: Политика конфиденциальности

При подключении к PLAYSTATION®Network (далее – "PSN"), включая PLAYSTATION®Store и связанные с ним внутриигровые магазины, сетевые игры и виртуальные сообщества, и при пользовании ее услугами компания PlayStation Network Europe Limited собирает персональные данные о вас. В настоящем документе изложены правила, регламентирующие использование таких данных, и способы связи со службой поддержки пользователей, которая готова ответить на ваши вопросы.

Какие данные мы собираем?

В PSN предусмотрено два типа учетных записей: Основные и Дополнительные. Подробнее об этом рассказано в наших Условиях обслуживания и Лицензионном соглашении. Словом "вы" в настоящем документе обозначается любой держатель учетной записи PSN.

Когда вы регистрируете Основную учетную запись в PSN, мы собираем о вас информацию, включающую ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, дату рождения, пол, язык, пароль, а также параметры родительского контроля. Мы также можем предложить вам заполнить анкеты, связанные с исследованием рынка. При создании вами Дополнительных учетных записей мы получаем от вас информацию о держателях Дополнительных учетных записей. Вы должны получить согласие держателя Дополнительной учетной записи на предоставление этой информации, а также на хранение и использование нами персональных данных этого лица в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Каждый раз, когда вы входите в PSN, мы автоматически собираем информацию, не направляя вам дополнительного уведомления об этом, например:

При пополнении вашего бумажника PSN мы собираем вашу платежную информацию, к которой относится номер, имя владельца, код безопасности, а также даты начала и окончания срока действия банковской карты. Эта информация необходима нам для обработки ваших платежей. Мы ведем учет пополнения вашего бумажника PSN, а также учет покупок, оплачиваемых вами из бумажника PSN.

Как мы поступаем с информацией о вас?

Мы используем ваши персональные данные в целях обеспечения работы PSN и предоставления вам продуктов и услуг, включая сетевую игру, функционирование сетевого сообщества, обмен сообщениями, загрузку, подписку, рекламные мероприятия и состязания. Мы также используем ваши персональные данные для обслуживания вашей учетной записи (в частности, для точности данных при выставлении вам счетов), для обработки ваших обращений в службу поддержки, для исследований и анализа, направленных на совершенствование наших продуктов и услуг, а также в целях маркетинга и стимулирования сбыта в рамках, разрешенных законодательством.

Мы используем вашу платежную информацию для обслуживания ваших покупок и проверки кредитоспособности. В целях обеспечения вашей покупки и получения платежа мы можем предоставлять вашу платежную информацию банкам и другим соответствующим третьим сторонам. Мы ведем учет транзакций для нашей внутренней отчетности, аудита и бухгалтерского учета в целях соблюдения действующих правил и по юридическим соображениям.

Мы можем время от времени отправлять вам служебные сообщения, связанные с PSN (например, если вы забудете свой пароль или если в Условия обслуживания/Лицензионное соглашение или в настоящую Политику конфиденциальности будут внесены изменения). Мы также предоставляем вам возможность получать от нас или других компаний маркетинговую информацию о новых продуктах, услугах и рекламных мероприятиях. Если вы пожелаете получать такую информацию, то для этой цели мы также можем использовать ваши персональные данные и сообщать их соответствующим третьим сторонам.

Мы будем использовать вашу информацию в целях обеспечения соблюдения Условий обслуживания и Лицензионного соглашения PSN, а также других правил и кодексов поведения, регламентирующих использование вами PSN. В исключительных случаях мы можем использовать и/или раскрывать любую информацию о вас в пределах, требуемых или допускаемых соответствующим законодательством, правилами или распоряжениями, для расследования жалоб, поданных вами или против вас, или для нашей собственной защиты или защиты других лиц от действий, рассматриваемых нами как противозаконные, преступные или опасные.

Кто еще имеет доступ к информации о вас?

Информация о вас будет предоставляться другим компаниям Sony Computer Entertainment, а также компаниям, помогающим обеспечивать работу PSN и обрабатывать ваши платежи (например, компаниям, осуществляющим поддержку наших информационных систем, проверки кредитоспособности и контроль за сообщениями). Они соблюдают нашу Политику конфиденциальности, а мы, со своей стороны, несем ответственность за то, как они используют информацию о вас.

Некоторые услуги, доступ к которым вы можете получить посредством PSN, предоставляются с участием сторонних компаний - к примеру, издателей игр. Если вы воспользуетесь такими услугами, то мы передадим ваши персональные данные этим компаниям в целях обеспечения возможности оказания этих услуг и проведения их собственного расследования и анализа по этим услугам. Например, мы предоставляем игровую информацию и сообщаем о ваших параметрах родительского контроля издателям тех игр, в которые вы играете через Интернет. Третьи стороны могут придерживаться собственной политики конфиденциальности, регламентирующей использование информации о вас; мы рекомендуем вам с ней ознакомиться, прежде чем пользоваться соответствующими услугами.

Служба PSN является международной, поэтому в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, информация о вас будет передаваться в страны, не входящие в Европейское экономическое пространство (ЕЭП), такие как США, Япония, Австралия и Новая Зеландия. Действующие в этих странах законы о защите информации могут не обеспечивать такой же уровень защиты, как в ЕЭП. Если вас не устраивает такая передача, то вам не следует подключаться к сети PSN и пользоваться ею.

В случае если мы передадим наш бизнес другой компании, информация о вас может быть передана вместе с бизнесом.

Контроль за сообщениями

Мы оставляем за собой право осуществлять контроль и вести записи вашей сетевой деятельности и вашего общения в PSN, а также удалять из PSN любой контент по своему полному усмотрению. Мы можем поручить выполнение этих функций другим компаниям. Вместе с тем мы не можем осуществлять контроль за всем, что происходит в PSN, и мы не берем на себя таких обязательств.

Изменение данных и отмена подписки

Изменить или обновить свои данные можно в разделе управления вашей учетной записью PSN. Отказаться от получения маркетинговой информации также можно в разделе управления вашей учетной записью PSN.

Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы для сохранения определенной информации о вас, для учета ваших подключений к сети PSN и вашего пользования ею, а также в целях обеспечения работы PSN. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые автоматически загружаются нами на вашу консоль и пересылаются обратно при каждом вашем подключении к PSN. Принятие вами Условий обслуживания и Лицензионного соглашения и настоящей Политики конфиденциальности означает ваше согласие на использование нами cookie-файлов в этих целях.

Безопасность

Мы принимаем коммерчески оправданные меры по защите ваших персональных данных. В число таких мер входят различные процессы и процедуры, призванные свести к минимуму вероятность несанкционированного доступа к информации о вас или разглашения этой информации. Тем не менее мы не гарантируем полной защиты от злоупотребления вашими персональными данными со стороны посторонних лиц. Во избежание несанкционированного доступа к вашей учетной записи PSN или платежной информации, сохраненной в рамках этой учетной записи, важно, чтобы вы хранили свой пароль в тайне. Прежде чем разрешать кому-либо пользоваться вашей учетной записью PSN или передавать свою систему PLAYSTATION®3 другим лицам, в том числе при возврате в магазин или сдаче в ремонт, не забывайте отключить функцию "автоматического входа".

К определенной информации, не позволяющей установить вашу личность, будут иметь доступ все пользователи PSN. Эта информация включает ваш сетевой идентификатор пользователя, сообщение "О себе", портреты, страну проживания и предпочтительный язык. Вам следует избегать разглашения любой информации, позволяющей идентифицировать вас или любых других лиц, при пользовании любыми общедоступными службами, в том числе в сообщениях и чатах, на форумах, а также во время игры через Интернет.

Дети

Держателями Основных учетных записей PSN могут быть только лица в возрасте 18 лет и старше. Дети до 18 лет могут пользоваться только Дополнительными учетными записями, имеющими привязку к Основным учетным записям их родителей или опекунов. В зависимости от требований местного законодательства мы можем высылать родителям или опекунам любого регистрируемого в PSN ребенка сообщения электронной почты с целью получить подтверждение их согласия на регистрацию.

Контакты

По закону вы имеете право знать, какая информация о вас имеется в нашем распоряжении и как эта информация используется. Если вы желаете узнать, какой информацией о вас мы в настоящее время располагаем, обратитесь в нашу службу поддержки, воспользовавшись контактной информацией на странице "О нас", свяжитесь с нами по электронной почте dpo@scee.net или напишите нашему сотруднику по защите информации по адресу: Data Protection Officer, PlayStation Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, United Kingdom. Мы попросим вас представить удостоверение вашей личности и можем попросить уплатить небольшой административный сбор.

Версия 4.0 (30 октября 2007 года)