TÉRMINOS DE SERVICIO Y ACUERDO DE USUARIO
DE PlayStation®Network

PEGI ONLINE

El registro en PlayStation®Network (en adelante, "PSN") le permite acceder a una amplia gama de servicios, software y contenidos, donde se incluyen PlayStation®Store y otras tiendas de juego, títulos online, comunidades virtuales, suscripciones, datos, contenido, firmware, parches, actualizaciones, software, nuevas versiones y materiales adicionales. Los Términos de servicio y Acuerdo de usuario, así como la Política de privacidad de PSN (en adelante, las "Condiciones") determinan las disposiciones y el uso de PSN y todos los servicios, software y contenidos facilitados a través de PSN o en conexión con la misma, ya se distribuyan mediante el sistema de entretenimiento informático PLAYSTATION®3, el sistema PSP® (PlayStation®Portable), un ordenador personal o de cualquier otro modo.

PSN es un servicio proporcionado por PlayStation® Network Europe Limited, sita en 10 Great Marlborough Street, Londres W1F 7LP, Reino Unido (CIF Nº 6020283) (en adelante, "nos", "nosotros", "nuestro"). Se entiende por "su" o "usted" el usuario de PSN.

ROGAMOS QUE LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE. CUANDO SE REGISTRE POR PRIMERA VEZ EN PSN, DEBERÁ INDICAR SI ACEPTA O NO LAS CONDICIONES SELECCIONANDO EL BOTÓN "ACEPTO" O "NO ACEPTO" AL FINAL DE ESTAS CONDICIONES. SOLO PODRÁ TENER ACCESO A PSN SI ACEPTA ESTAS CONDICIONES. SI SELECCIONA EL BOTÓN "NO ACEPTO", NO PODRÁ TENER ACCESO A PSN.

La aceptación de estas condiciones establece un contrato legalmente vinculante entre PlayStation Network Europe Limited y el usuario. Si es menor de 18 años, deberá pedir a sus padres o tutor legal que lean estas condiciones y, al registrarse por primera vez, seleccionen "Acepto" o "No acepto". Al seleccionar el botón "ACEPTO", confirma ser mayor de 18 años, y la aceptación de estas condiciones.

EN ALGUNOS PAÍSES E IDIOMAS, PUEDE QUE PSN NO ESTÉ DISPONIBLE, O NO SEA COMPATIBLE. www.eu.playstation.com/terms

1. REGISTRO DE CUENTAS DE PSN Y NORMATIVA DE MENORES

Para participar en PSN debe crear una cuenta PSN. Toda la información que nos facilite durante el registro de la cuenta PSN debe ser verdadera y exacta. Nos reservamos el derecho de rechazar una petición de registro a nuestra discreción. Aunque no se cobrará por crear una cuenta PSN, se podrá cobrar por el contenido online o por los servicios a los que decida acceder a través de PSN.

Existen dos tipos de cuentas PSN: cuentas principales y subcuentas.

Para crear y poseer una cuenta principal deberá ser mayor de 18 años. Las subcuentas están destinadas a menores de 18 años. Cada titular de una cuenta principal puede crear hasta un máximo de seis (6) subcuentas asociadas para menores, siempre y cuando sea su padre, madre o tutor legal. Según la edad y la legislación aplicable, puede que tenga que introducir un número exclusivo facilitado en un mensaje electrónico por separado para poder completar el registro de la subcuenta de su hijo.

El titular de una cuenta principal es responsable de toda la actividad en sus subcuentas, incluidas todas las compras y la actividad online del titular de la subcuenta. El titular de la cuenta principal debe asegurarse de que todos los titulares de subcuentas hayan comprendido estas Condiciones, así como las actividades que pueden y que no pueden realizar a través de PSN. La eliminación o suspensión de una cuenta principal resultará en la eliminación automática de todas las subcuentas asociadas.

La cuenta principal tiene acceso a la información sobre la actividad de las subcuentas en PSN, incluidas todas las transacciones y las comunicaciones. También enviaremos la correspondencia sobre las compras de la subcuenta en PSN al titular de la cuenta principal asociada.

Debe mantener en secreto su contraseña para evitar el uso no autorizado de su cuenta PSN. No nos hacemos responsables del uso no autorizado de una cuenta PSN.

Su ID online, y cualquier ID online que pueda crear para un menor, será público para todos los usuarios de PSN. Su hijo/a puede recibir comunicaciones de cualquier usuario de PSN y no se le enviará copia alguna a usted. Además, es posible que algunos contenidos y servicios de PSN no sean adecuados para menores de cierta edad. Los menores no podrán tener acceso a contenidos, servicios o juegos mediante PSN con clasificación superior a la edad registrada. Sin embargo, no todo el contenido ni todos los servicios tienen clasificación y, una vez descargado dicho contenido, podrían usarlo menores de edad inferior a la recomendada. Deberá supervisar el acceso a PSN o la utilización que su hijo haga del mismo, los contenidos descargados de PSN y cualquier comunicación enviada o recibida por su hijo/a a través de PSN. Consulte http://es.playstation.com/terms si desea obtener más información sobre las herramientas de control paterno de PSN.

2. CÓDIGO DE CONDUCTA COMUNITARIO

Cuando se participa en la comunidad online de PSN, se espera una conducta razonable y con sentido común. Se deben respetar los derechos y privacidad de otros miembros de la comunidad y cualquier regla vigente determinada en cualquier área. En particular, está prohibido:

Para su seguridad y la seguridad de los demás, le rogamos que no le facilite a nadie su nombre ni cualquier otra información de carácter personal, el nombre o cualquier otra información que le identifique por cualquier medio, incluidos mensajes, chat o cualquier otra comunicación de PSN.

No podemos controlar toda la actividad de PSN y no nos comprometemos a ello. No obstante, nos reservamos el derecho a vigilar y grabar a nuestra discreción cualquier actividad o comunicación en PSN, así como a eliminar cualquier contenido sin previo aviso. Cualquier dato recopilado de esta forma, incluidos los contenidos de sus comunicaciones de voz y texto, el lugar y la hora de sus actividades, su ID online y su dirección IP, podrá utilizarse para garantizar el cumplimiento de los Términos de servicio de PSN y facilitarse a la Policía o cualquier otra autoridad pertinente. La aceptación de estas Condiciones supone su consentimiento expreso.

No nos hacemos responsables ante usted de la actividad de otros usuarios en PSN ni hacemos responsables a otros de su actividad en PSN.

3. CONTENIDO Y SERVICIOS EN PSN

Ofrecemos todo el contenido y los servicios disponibles a través de PSN, incluido el contenido y los servicios asociados con juegos y contenido de vídeo o música creado o publicado por otras empresas, a menos que se indique lo contrario. Sin embargo, no aceptamos responsabilidad alguna en relación con el contenido y los servicios publicados, distribuidos o transmitidos por otros usuarios de PSN.

Ciertos contenidos y servicios accesibles a través de PSN pueden tener condiciones adicionales específicas (en adelante, "Condiciones adicionales"), por ejemplo, reglas específicas para ciertos juegos y derechos de uso del contenido. Le rogamos que las lea detenidamente ya que estas Condiciones adicionales formarán parte de su contrato con nosotros y pueden cambiar de vez en cuando. En caso de que surja cualquier conflicto entre estas Condiciones y las Condiciones adicionales, prevalecerán las Condiciones.

Estas Condiciones y las Condiciones adicionales se aplican además, y sin perjuicio, a cualquiera de los términos y condiciones relacionados con cualquier producto en disco y usado en unión con PSN.

4. MONEDERO

Solo podrá adquirir contenidos y servicios de PlayStation®Store y las tiendas de juego asociadas con fondos de un monedero PSN online. Puede comprar fondos para su monedero PSN con una tarjeta de crédito o débito, u otros medios de pago aprobados por nosotros periódicamente. Le comunicaremos la cantidad mínima que puede añadir en cualquier transacción y la cantidad máxima que puede mantener en su monedero PSN. En todo momento puede revisar los fondos de su monedero PSN entrando en el área de Gestión de cuentas PSN.

Los fondos del monedero no tienen ningún valor fuera de PSN y no se pueden canjear por efectivo. Los fondos del monedero solo se pueden usar para acceder a nuestro contenido o servicios. Los fondos del monedero PSN no son de su propiedad personal y no se pueden transferir a otra persona. Comprenda que el monedero PSN no es una cuenta bancaria y nosotros no operamos como banco. No tendrá derecho a reembolsos de fondos sin usar, salvo cuando las Condiciones estipulen expresamente lo contrario (consulte la sección Rescisión/Cancelación que aparece a continuación).

Solo las cuentas principales pueden tener un monedero PSN. La cuenta principal puede permitir a la subcuenta usar fondos del monedero de la cuenta principal hasta un límite de gasto máximo fijado por la cuenta principal. Cualquier límite de gasto fijado por el titular de la cuenta principal entra en vigor al mes siguiente.

Los fondos del monedero se deben usar dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de compra.

5. COMPRAR

Para ingresar fondos en su monedero PSN o seleccionar contenido o servicios que desee comprar con su monedero PSN, deberá realizar un pedido. Nos reservamos el derecho de rechazar su pedido por cualquier razón. Si aceptamos su pedido mediante el envío de la confirmación correspondiente por correo electrónico, se establece un contrato entre las dos partes bajo los términos expuestos en estas Condiciones.

Al hacer un pedido a través de la cuenta principal (o permitir que se haga un pedido a través de una subcuenta), (i) acepta pagar todos los pedidos realizados por la cuenta principal y subcuentas asociadas; (ii) nos autoriza a deducir el precio de cualquier contenido o servicios de su monedero PSN; y (iii) acepta que estas Condiciones y cualquier condición adicional pertinente se apliquen a dicha compra.

Acepta expresamente que podamos poner a su disposición los fondos del monedero, contenido y servicios de PSN inmediatamente una vez aceptado su pedido. Como resultado, no tendrá derecho a la cancelación, ni a un "período de cancelación" para la compra de fondos del monedero PSN, contenido o servicios en PSN. La adquisición por su parte de fondos del monedero PSN finaliza en el momento en que ponemos dichos fondos a su disposición.

Todas las compras se realizan en la divisa indicada en la información de precios correspondiente. Los precios, el contenido, las promociones y los servicios están sujetos a cambio o retirada en cualquier momento. Los precios indicados incluyen todos los impuestos indirectos aplicables. Esto no incluye derechos de importación ni IVA. Tenga en cuenta que en algunos casos no se aplicarán impuestos indirectos. En dichos casos, no se gravarán impuestos indirectos. En el resto de casos, el importe incluirá los impuestos indirectos.

La opción de realización de pedidos no está disponible en todos los países. Su país de residencia se verifica por el número de la tarjeta de crédito o débito y el pedido se podría denegar si la información indica que no es residente en cualquiera de los países especificados.

Recibirá un mensaje electrónico de confirmación por cada transacción en la última dirección de correo electrónico que nos haya comunicado. Todos los mensajes electrónicos de confirmación en relación con transacciones de subcuentas se enviarán a la subcuenta y a la cuenta principal asociada. Puede ver el historial de transacciones de su cuenta y de cualquier subcuenta asociada en el área de Gestión de cuentas de PSN.

Tras enviar la confirmación, los contenidos o servicios se pondrán a disposición del usuario en su cuenta de PSN. El usuario será el único responsable del almacenamiento y el mantenimiento de los contenidos. No será nuestra responsabilidad facilitarle copias adicionales por ningún motivo.

Intentaremos garantizar que los precios indicados en PSN sean exactos, aunque pueden surgir errores. Si descubrimos un error en el precio de los artículos que haya pedido, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Entonces tendrá la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos ponernos en contacto con usted, se cancelará el pedido y le reembolsaremos en su monedero el precio de compra.

6. CÓDIGOS DE PROMOCIÓN

Periódicamente, podremos facilitar códigos de promociones especiales para el uso de servicios o contenidos de PSN. Los códigos promocionales podrán ofrecerse como parte de una promoción de terceros y estarán sujetos a las condiciones particulares del organizador. Es posible que los códigos de promoción no estén disponibles en todos los países o para todos los usuarios y pueden aplicarse restricciones de edad. Los códigos de promoción deberán utilizarse antes de la fecha de vencimiento especificada. A menos que se indique lo contrario, el beneficiario solo podrá utilizar una vez los códigos de promoción y no se permitirá su transferencia ni la venta a terceros. Estos códigos de promoción no son canjeables por dinero en metálico u otra forma de crédito.

7. LICENCIA GENERAL

El uso de todos los contenidos y software facilitados a través de PSN se autoriza, sin carácter exclusivo, a usted, a sus hijos e hijos de los que sea tutor legal (en adelante y de forma conjunta, "usted") únicamente para fines personales, no comerciales, en su sistema de entretenimiento informático PLAYSTATION®3 o su sistema PSP® (PlayStation®Portable) u otros dispositivos del equipo autorizados por nosotros y sujetos a estas Condiciones y a cualquier Condición adicional pertinente. Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido y el software facilitados por o a través de PSN (definidos de forma conjunta como "Propiedad"), son propiedad nuestra o de nuestros otorgantes de licencias. Todo el uso o acceso a dicha Propiedad está sujeto a estas Condiciones, cualquier Condición adicional pertinente y a todas las leyes vigentes.

Queda prohibido:

Excepto cuando esté expresamente autorizado en estas Condiciones, nosotros y nuestros otorgantes de licencias nos reservamos todos los derechos, intereses y recursos en conexión con la Propiedad y PSN. El resto de nombres de empresas, productos y servicios en PSN son nombres registrados, marcas registradas o marcas industriales registradas de sus respectivos propietarios.

8. SUSCRIPCIONES

Podrá adquirir una suscripción a un juego online durante un periodo determinado, así como para acceder a contenidos y otras actividades. Las suscripciones tienen un período de tiempo fijo establecido en la compra, como podría ser, una semana o un mes (en adelante, "el Período de suscripción"). El Período de suscripción varía según el servicio y le será explicado antes de hacer la compra de su primera suscripción.

Solo la cuenta que compre una suscripción podrá usar la misma. No podrá compartir su suscripción con otro titular de cuenta (ni siquiera con su cuenta principal o subcuentas asociadas).

Las suscripciones se renovarán automáticamente al final del Período de suscripción, a menos que se cancele a través de la Gestión de cuentas PSN o haya un aumento en el cobro de suscripción. Si cancela una suscripción, entrará en vigor a partir del final del Período de suscripción en curso. Puede continuar usando el servicio correspondiente hasta que la cancelación entre en vigor y no recibirá ningún reembolso de los cargos de suscripción ya pagados.

Debe comprobar que tiene suficientes fondos en su monedero PSN en el momento de la fecha de renovación para cubrir el próximo cargo de suscripción. Puede elegir cargar su monedero automáticamente para cubrir el cargo de suscripción mediante su método de pago seleccionado. Sin embargo, si el cargo de suscripción es inferior a la cantidad de la transacción PSN fijada por nosotros, se cobrará automáticamente la cantidad mínima siguiendo su método de pago. El cargo de suscripción (o, si fuera mayor, la cantidad mínima) se añadirá a su monedero PSN. El cargo de suscripción se deducirá entonces de su monedero y cualquier saldo se mantendrá en su monedero para futuras compras.

Los cargos de suscripción se podrán aumentar al final de cada Período de suscripción. Si aumentan los cargos, se le informará y preguntará si desea continuar con la suscripción.

9. MANTENIMIENTO Y MEJORAS

Periódicamente, podremos facilitarle nuevo contenido, servicios o software para asegurar que PSN, su sistema de entretenimiento informático PLAYSTATION®3, su sistema PSP® (PlayStation®Portable) u otros dispositivos de equipo autorizados funcionan correctamente conforme a nuestras guías generales. Es posible que estos contenidos, servicios o software se descarguen automáticamente y sin aviso al acceder a PSN, y pueden incluir actualizaciones o mejoras automáticas que podrían modificar su sistema operativo actual y causar pérdida de datos, contenido, funcionalidad o utilidad.Estas mejoras o actualizaciones se pueden ofrecer para el software de su sistema de entretenimiento informático PLAYSTATION®3, su sistema PSP® (PlayStation®Portable) u otro equipo autorizado por SCE. El acceso o uso de cualquier software del sistema está sujeto a los términos y condiciones de un acuerdo adicional de licencia de usuario final. También se pueden perder datos y contenido durante el mantenimiento o reparación de su equipo. Deberá archivar sus fotos, música y contenido de vídeo personales regularmente para evitar esta pérdida de datos. Por la presente nos autoriza a facilitar el contenido, servicios o software y acepta que, dentro de lo permitido por la ley vigente, no nos hacemos responsables de ninguna pérdida de datos, contenido, función o utilidad.

Además, podrá configurar su sistema de entretenimiento informático PLAYSTATION®3 u otro dispositivo de equipo autorizado para descargar contenido nuevo de PlayStation®Store de forma automática y sin más aviso al acceder a PSN. Estas Condiciones se aplicarán a dicho contenido.

10. MATERIAL DEL USUARIO

También podrá tener la oportunidad de publicar, distribuir o transmitir imágenes, fotografías y materiales relacionados con el juego, música, contenido de vídeo doméstico u otra información a través de PSN para compartir con la comunidad PSN (en adelante, el "Material del usuario"). Podremos proporcionarle contenidos para la creación de Material del usuario. El Material del usuario creado le pertenecerá a usted, mientras que todos los contenidos proporcionados por nosotros son propiedad nuestra o de nuestros otorgantes de licencias, según se estipula en la sección 7 anterior.

Por el presente documento autoriza la utilización, distribución, copia, modificación, exposición y publicación de su Material del usuario a través de PSN u otros servicios asociados, tanto a nosotros como a nuestras empresas afiliadas y a otros usuarios de PSN. Además, nos autoriza a nosotros y a nuestras empresas afiliadas a la concesión de licencias, venta o comercialización de cualquier índole de su Material del usuario sin que ello implique la obtención de ingresos económicos por su parte (por ejemplo, la venta de suscripciones para acceder al Material del usuario o la recepción de ingresos por publicidad), así como a utilizar dicho material para promocionar los productos y servicios de PlayStation®. No le está permitido comercializar su Material del usuario sin nuestro consentimiento. Además, renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre su Material del usuario. Al publicar, distribuir o transmitir Material del usuario, declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para usar, publicar, distribuir o transmitir dicho Material del usuario y para conceder los derechos establecidos en este párrafo.

Por la presente acepta cooperar con nosotros y nuestras afiliadas y subsidiarias para resolver cualquier disputa que pueda surgir sobre su Material del usuario a través de PSN. Nos reservamos el derecho de rechazar la carga de cualquier Material del usuario o eliminarlo a nuestra discreción.

11. RESCISIÓN/CANCELACIÓN

Si creemos que infringe cualquiera de estas Condiciones o cualquier término o convenio relacionado con PSN (incluida cualquier Condición adicional), podremos tomar todas las medidas necesarias para proteger nuestros intereses, incluida la rescisión o suspensión de su cuenta y acceso a toda o cualquier parte de PSN, así como a los servicios de terceras partes y funciones de juego online, eliminando el contenido, introduciendo mejoras o dispositivos con la intención de interrumpir el uso no autorizado, u otras medidas razonablemente necesarias para protegernos y evitar el uso no autorizado del contenido o explotación no autorizada de PSN. No reembolsaremos el coste de ningún contenido o servicio adquirido, ni ningún fondo del monedero PSN en caso de rescisión o suspensión de su cuenta por estas razones.

Nos reservamos el derecho de instruir una causa judicial si viola estas Condiciones y participar en cualquier acción o investigación judicial gubernamental, criminal o privada relacionada con su conducta en PSN.

Nos reservamos el derecho de interrumpir temporal o permanentemente en cualquier momento PSN y cualquier otro servicio y contenido disponible a través de PSN. Si PSN se interrumpe permanentemente, los titulares de cuentas principales podrán solicitar el reembolso de los fondos no usados del monedero y partes sin usar de las suscripciones.

Nos reservamos el derecho de cancelar su cuenta si no la usa durante 18 meses.

12. CAMBIOS DE ESTAS CONDICIONES

Nos reservamos el derecho a realizar cambios en estas Condiciones eventualmente. Para acceder a una copia actual e imprimible de estas Condiciones, diríjase a http://network.eu.playstation.com/tosua/index.html desde su equipo. Le rogamos que consulte con regularidad esta dirección para estar informado continuamente de cualquier cambio.

Le notificaremos cualquier cambio material mediante un aviso al identificarse en PSN o por correo electrónico a su dirección actual registrada en PSN. Su uso continuado de PSN (a través de una cuenta principal o subcuenta) después de cualquier cambio significa su aceptación de los cambios. Si no acepta los cambios materiales de estas Condiciones deberá dejar de usar PSN. Si es titular de una cuenta principal y hay fondos en su monedero antes de negarse a aceptar los cambios materiales de estas Condiciones, debe ponerse en contacto con nosotros para rescindir su cuenta (y cualquier subcuenta asociada) y le reembolsaremos cualquier fondo sin usar del monedero. A partir de este momento, ya no podrá acceder a PSN.

Podremos ceder los derechos y obligaciones de estas Condiciones sin su consentimiento siempre que esta cesión no afecte gravemente a los derechos que le otorgan dichas Condiciones.

13. LEY VIGENTE Y JURISDICCIÓN

Dentro de lo permitido por la ley vigente, estas Condiciones se entenderán e interpretarán conforme a las leyes de Inglaterra y el contrato entre los dos se considerará celebrado y realizado en Inglaterra.

14. RENUNCIA DE GARANTIA Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD

Excepto en lo establecido en estas Condiciones, no ofrecemos ninguna otra garantía sobre la calidad, función, disponibilidad, integridad, exactitud o rendimiento de PSN, o cualquier contenido y servicio disponibles en PSN. No garantizamos que PSN esté siempre disponible ni que no contenga errores y no nos hacemos responsables de su incapacidad para comprar o usar cualquier contenido, productos o servicios. Rechazamos toda responsabilidad por pérdida o acceso no autorizado a los datos y cualquier daño causado a su software o equipo como resultado de usar o acceder a PSN. El usuario es responsable del pago de las tarifas apropiadas al proveedor de servicios de Internet y cualquier otra tarifa relacionada con su uso de PSN, incluido cualquier aumento de dichas tarifas resultante de la utilización de PSN por parte del usuario.

Si nosotros somos responsables por la falta de entrega de contenido o servicios, nuestra responsabilidad está limitada bien a proveer de nuevo el contenido o servicio pertinente o, (a nuestra discreción) rembolsar la cantidad pagada por el contenido o servicio a su monedero PSN.

Nuestra responsabilidad en cualquier otra circunstancia está limitada a 40 € (o el equivalente en la divisa local) o, en caso superior, la cantidad de fondos no usados de su monedero PSN.

Estas Condiciones establecen sus derechos únicos y exclusivos en relación con PSN. Los límites, exclusiones y renuncias anteriores se aplican dentro de lo permitido por la ley vigente. No obstante, puede tener otros derechos legales como consumidor, a los que no afectan estas Condiciones.

15. INFORMACIÓN ADICIONAL

Si tiene cualquier duda sobre estas Condiciones, le rogamos que consulte la página "Sobre nosotros" de PSN.

Versión 4.1 (15 Octubre de 2008)