Informativa sulla privacy di PlayStation®Network

Quando accedi a, o utilizzi, PlayStation®Network (PSN), inclusi PlayStation®Store e i relativi negozi, giochi online e comunità virtuali, PlayStation® Network Europe Limited raccoglie i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy illustra come utilizzeremo questi dati e come ti puoi mettere in contatto con noi.

1. Creazione di un account PSN

Esistono due tipi di account PSN: account master e account secondari. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini di servizio e Condizioni d’uso. Quando utilizziamo il termine "tu" in questa Informativa sulla privacy, facciamo riferimento a qualsiasi titolare di un account PSN.

Quando registri un account master PSN, raccogliamo i tuoi dati personali, fra cui nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, data di nascita, sesso, lingua, password ed eventuali opzioni del filtro contenuti. Potremmo inoltre chiederti di rispondere a sondaggi per ricerche di mercato. Se crei degli account secondari, ti chiederemo i dati personali dei rispettivi titolari. Per fornirci questi dati personali e permetterci di archiviarli e utilizzarli in accordo con questa Informativa sulla privacy, devi ottenere il consenso del titolare dell’account secondario.

2. Il tuo ID online

Quando registri un account master o un account secondario, devi scegliere un ID online. Il tuo ID online è un nome pubblico che tutti gli utenti PSN visualizzano quando sei connesso a PSN. Il tuo ID online viene visualizzato durante le partite online o quando chatti con gli altri utenti. Utenti come i giocatori che incontri o sfidi online possono servirsi del tuo ID online per inviarti messaggi o chattare con te. Gli utenti che accetti come "Amici" in PSN sono in grado di verificare le tue attività su PSN in qualsiasi momento. Il tuo ID online, la sezione "Informazioni personali", gli avatar, la lingua, il Paese e le statistiche di gioco possono essere visualizzati durante le partite o sulle pagine Web correlate al gioco. Il gioco online può essere registrato e distribuito al di fuori di PSN, compresi il tuo ID online e i messaggi verso altri giocatori.

Ti consigliamo di non includere nel tuo ID online o in altre dichiarazioni pubbliche informazioni che potrebbero identificarti.

3. Uso di PSN

Ogni volta che accedi a PSN, raccogliamo automaticamente e senza ulteriori notifiche delle informazioni, quali:

Se acquisti fondi per il tuo portafoglio PSN o effettui pagamenti su PSN, dovrai fornire i tuoi estremi di pagamento, quali numero di carta di credito, nome del titolare, data di attivazione e di scadenza e codici CVC, in modo tale da poter elaborare il pagamento.Gli estremi della carta di credito verranno memorizzati per futuri acquisti, a meno che non li rimuovi dal tuo account tramite l'area Gestione account di PSN.Conserveremo nel tuo portafoglio PSN un rendiconto dei pagamenti e degli acquisti effettuati tramite PSN.

4. Come utilizziamo i tuoi dati?

Utilizziamo i tuoi dati personali per far funzionare PSN e per fornire i prodotti e i servizi che ci richiedi, inclusi giochi online, servizi di comunità, comunicazioni, contenuto scaricabile, abbonamenti, versioni beta, promozioni, pubblicità all'interno di giochi e competizioni. Inoltre, utilizziamo i tuoi dati personali per gestire il tuo account (e garantire, fra l’altro, l'esattezza degli addebiti sul tuo conto), per elaborare le richieste inoltrate al servizio di assistenza alla clientela, per condurre ricerche e analisi in modo tale da poter migliorare prodotti e servizi e, nella misura consentita dalla legge, per scopi di marketing e promozione.

Utilizziamo gli estremi di pagamento per elaborare i tuoi acquisti e per effettuare controlli del credito. Se necessario, forniremo gli estremi di pagamento a banche e a terze parti interessate allo scopo di completare l'acquisto e ottenere il pagamento. Memorizziamo le transazioni per i nostri archivi e per revisioni interne, contabilità, conformità e motivi legali.

Di tanto in tanto, ti invieremo messaggi di natura amministrativa su PSN (ad esempio, in caso di smarrimento della password o di modifiche ai Termini di servizio e alle Condizioni d'uso di PSN o a questa Informativa sulla privacy). Inoltre, ti daremo la possibilità di ricevere informazioni di marketing su nuovi prodotti, servizi e promozioni, sia da parte nostra che di altre società. Se decidi di ricevere tali informazioni, a tale scopo, i tuoi dati personali potranno essere utilizzati e trasmessi a terze parti interessate. Ci riserviamo il diritto di usare i tuoi dati personali per inviarti materiale di marketing che riteniamo possa interessarti.

Utilizzeremo i tuoi dati per garantire l’applicazione dei Termini di servizio e delle Condizioni d’uso di PSN e di eventuali altri regolamenti o codici di condotta applicabili al tuo utilizzo di PSN. In circostanze eccezionali, ci riserviamo il diritto di utilizzare e/o diffondere i tuoi dati, come richiesto o consentito dalla legge o dalle norme in vigore, a polizia e ad altre autorità rilevanti incluse, per analizzare reclami sporti da o contro di te, per proteggerci o difenderci, o per proteggere e difendere terze parti da attività che consideriamo illecite, criminali e dannose.

5. Chi altri può accedere ai tuoi dati?

Ai tuoi dati avranno accesso anche altre società di Sony Computer Entertainment e le società che contribuiscono al funzionamento di PSN e all’elaborazione dei pagamenti per conto nostro (ad esempio le società che supportano i nostri sistemi IT, effettuano controlli del credito e monitorano le comunicazioni). Dette società sono tenute a osservare la presente Informativa sulla privacy e noi saremo responsabili per il loro utilizzo dei tuoi dati.

È inoltre possibile che ti venga chiesto di usare i dettagli del tuo account PSN per accedere alle funzionalità di gioco online o ai servizi online e alle pagine Web di società esterne al gruppo Sony Computer Entertainment, quali publisher esterni. Se accedi a questi servizi tramite l'account PSN, condivideremo i dettagli del tuo account con queste società per consentire loro la fornitura di servizi e lo svolgimento di relative ricerche e analisi. Ad esempio, condivideremo informazioni di gioco e opzioni del filtro contenuti con i publisher dei giochi che utilizzi online. Decliniamo ogni responsabilità per quanto riguarda l'uso che queste società fanno dei tuoi dati personali. È possibile che le Informative sulla privacy che regolano l’uso dei tuoi dati da parte di queste società siano diverse dalle nostre; quindi ti invitiamo a visualizzarle e leggerle prima di utilizzare qualsiasi servizio supportato da dette società. Usando i dettagli del tuo account PSN per accedere alle pagine Web o ai servizi online di aziende esterne, ci dai la tua autorizzazione a condividere i dettagli del tuo account in questo modo.

I tuoi dati potrebbero risultare disponibili ad aziende esterne durante le negoziazioni per il trasferimento di tutte o di una parte della nostra attività oppure tali dati potrebbero essere da noi trasferiti in quanto parte dell'attività stessa.

6. Trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell'Europa

PSN è un servizio globale, pertanto, per gli scopi illustrati in questa Informativa sulla privacy, i tuoi dati verranno trasferiti e potranno essere visualizzati dagli utenti di Paesi non appartenenti all'Area Economica Europea (EEA), quali Stati Uniti, Giappone, Australia e Nuova Zelanda. Le normative sulla protezione dei dati in questi Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione rispetto all'EEA e pertanto potresti godere di meno diritti legali per quanto riguarda i tuoi dati. Se sei contrario a questo trasferimento di dati, non accedere a PSN e non utilizzarne i servizi.

7. Pubblicità all'interno dei giochi

Alcuni giochi sfruttano tecnologie di pubblicità dinamica che consentono di caricare temporaneamente dei contenuti pubblicitari nel gioco nel tuo sistema, i quali possono essere sostituiti quando sei connesso online. Se usi questi giochi, registreremo i dati del tuo sistema per assicurarci che la pubblicità appropriata venga visualizzata nell'apposito spazio all'interno del gioco e per calcolare il numero di visualizzazioni singole e ripetute degli annunci. I dati che registreremo includono l'indirizzo IP e l'indirizzo MAC del sistema, l'ubicazione all'interno del gioco, la durata dell'annuncio pubblicitario, le sue dimensioni e l'angolo di visualizzazione. Ci riserviamo il diritto di usare i tuoi dati personali per proporti pubblicità che riteniamo possano interessarti. I dati registrati verranno condivisi con altre società che usano le tecnologie pubblicitarie citate.

8. Monitoraggio delle comunicazioni

Non ci è possibile monitorare tutte le aree di PSN e non ci impegniamo a farlo, tuttavia ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di monitorare e registrare le attività e le comunicazioni online degli utenti in tutte le aree di PSN e di rimuovere qualsiasi contenuto da PSN a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso. Tutti i dati raccolti in questo modo, inclusi i contenuti delle tue comunicazioni orali e scritte, l'ora e l'ubicazione delle tue attività, il tuo ID online e l'indirizzo IP, potrebbero essere utilizzati da parte nostra per applicare i Termini di servizio di PSN e comunicati alla polizia o ad altre autorità rilevanti. Accettando la presente Informativa sulla privacy, fornisci espressamente il tuo consenso.

9. Modifica dei dati e disdetta dell’abbonamento

Se desideri modificare o aggiornare i tuoi dati, utilizza la funzione Gestione account di PSN. Se non vuoi più ricevere informazioni di marketing, revoca il consenso mediante la funzione Gestione account di PSN. Cercheremo di elaborare la tua richiesta entro 28 giorni.

10. Cookie

Utilizziamo i cookie per archiviare informazioni specifiche su di te, per tenere traccia del tuo accesso a PSN e dell’uso che ne fai, e per far funzionare PSN, inclusa la tua selezione di Paese/lingua per PlayStation®Store. I cookie sono piccoli file di testo inviati automaticamente da noi al tuo sistema, che li memorizza per poi inviarceli di nuovo ogni volta che accedi a PSN e lo utilizzi. Accettando i Termini di servizio, le Condizioni d'uso di PSN e la presente Informativa sulla privacy, ci permetti di utilizzare i cookie per lo scopo sopra indicato.

11. Sicurezza

Adottiamo misure ragionevoli sul piano commerciale per proteggere i tuoi dati personali. Ciò comprende l’impiego di procedure tese a ridurre al minimo l’accesso non autorizzato ai tuoi dati e la loro divulgazione. Tuttavia, non garantiamo l'eliminazione totale dei rischi di abuso dei tuoi dati personali da parte di intrusi. È importante che tu mantenga la riservatezza della tua password per evitare accessi e utilizzi non autorizzati del tuo account PSN, nonché per proteggere gli eventuali estremi di pagamento salvati per il tuo account. Ricordati di disattivare l'opzione "Salva password" prima di consentire a chiunque altro di utilizzare il tuo account PSN o di affidare il tuo sistema digitale di intrattenimento PLAYSTATION®3 ad altre persone, anche in caso di restituzione al rivenditore o di eventuali riparazioni.

12. Minori

Per poter avere un account master su PSN, devi avere almeno 18 anni. I minori di 18 anni possono avere solo account secondari associati ad account master di proprietà dei genitori o di un tutore legale. A seconda dell'età dell'utente e delle leggi locali, ci riserviamo il diritto di inviare un'e-mail ai genitori o al tutore dei minori registrati su PSN per confermare il consenso alla registrazione e per acconsentire all'uso dei dati personali del minore, come delineato nella presente Informativa sulla privacy.

13. Contatti

Hai il diritto di sapere quali sono i tuoi dati personali in nostro possesso e come vengono utilizzati. Se desideri sapere quali dati sono attualmente in nostro possesso, contatta il servizio di assistenza alla clientela come descritto nella sezione "Informazioni su" del nostro sito web o scrivi a Data Protection Officer, PlayStation® Network Europe Limited, 10 Great Marlborough Street, London W1F 7LP, Regno Unito. Ti verrà richiesto di dimostrare la tua identità e ti potrebbe essere addebitata una piccola tassa amministrativa.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Periodicamente, ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy. Per accedere a una copia stampabile e aggiornata di questa Informativa sulla privacy, visita http://network.eu.playstation.com/tosua/index.html dal tuo PC. Controlla regolarmente questa pagina per essere aggiornato su qualsiasi eventuale modifica.

Verrai informato sulle eventuali modifiche effettuate tramite un messaggio che apparirà al momento dell'accesso a PSN o tramite e-mail all'indirizzo che hai utilizzato quando ti sei registrato su PSN. Continuando a utilizzare PSN (tramite un account master o un account secondario) in seguito a eventuali modifiche, accetti le modifiche in questione. Se non accetti le modifiche alla presente Informativa sulla privacy, interrompi l'utilizzo di PSN. Se sei titolare di un account master e disponi di fondi nel tuo portafoglio, contattaci e provvederemo alla chiusura del tuo account (e degli account secondari associati) e al rimborso dei fondi di portafoglio inutilizzati. In questo modo non potrai più accedere a PSN.

Versione 4.1 (15 ottobre 2008)